Петр
Город: г. Тольятти
Страховая: Согласие
Здравия! Столкнулся с такой ситуацией. Подходил к концу срок действия страховки ОСАГО, хотел без лишней мороки продлить через сайт. В итоге там были какие-то неполадки с оформлением, пришлось обращаться в службу поддержки.
Уж очень не хотелось ехать в офис на другой конец города. А там мне просто отказались помочь, порекомендовав подождать, пока сервис начнет работать нормально. Вот это обслуживание! Отправил еще электронную заявку, там даже не ответили. Дал обратную связь в отдел качества, и после этого сразу же все поменялось. И менеджер сам позвонил, и страховку переоформили. Почему сразу нельзя было так сделать, непонятно.
