Город: г. Владимир
Страховая: ВТБ Страхование
Непонятная ситуация с СК “ВТБ страхование”.
Оформляю здесь страховку на свой автомобиль (иномарка). Был страховой случай. Машина стояла во дворе, в этот момент трактор расчищал снег и зацепил машину ковшом. В итоге была здоровая царапина сбоку. Это первое мое происшествие, поэтому был легкий ступор, как и что делать. Обратилась к страховке, нашла пункт, что мой случай можно считать страховым и помчалась в офис. Приняли сразу заявку, сотрудник заявил, что подобная ситуация для меня как потерпевшей не требует никаких доплат, только страховые документы. Направили машину в автосервис. Уже по окончании ремонта выясняется, что за мной каким-то образом образовался долг по ремонту в 2 тысячи.
Разобраться со страховой не могу уже неделю.
