Инесса
Город: г. Москва
Страховая: СОГАЗ
Сотрудники горячей линии страховой компании СОГАЗ абсолютно некомпетентны, и не могут ответить на банальные вопросы. Скидывают все ответственность на какого-то специалиста, которого нет на месте, и будет он через 3 рабочих дня (сколько раз звонила, срок никогда не меняется). При просьбе соединить с другим сотрудником, просто перебрасывают на такого же ничего не знающего оператора, а не на специалиста.
В итоге страховую выплату я уже жду 27-й день, хотя срок не должен превышать 20, и даже не могу узнать свой статус и проценты, положенные за каждый просроченный день.
