Город: г. Владивосток
Страховая: Росгосстрах
Доброго дня! Я являюсь постоянным клиентом компании «Россгосстрах». Не один год пользуюсь полисами ОСАГО от этой компании.
Хочу рассказать о двух важных вещах в этой организации: качество обслуживания и удобство клиентов.
Обслуживание: все устраивает в плане контакта, сотрудники внимательные и вежливые, говорят четко и по делу. Как ведут себя при ДТП честно, не знаю. Сама страховка тоже вполне устраивает, с этим все ровно.
Удобство клиентов: круто конечно, что компания дает возможность оформлять страховку онлайн. Но сайт откровенно тупит. Несколько раз надо было срочно воспользоваться сайтом, и в большинстве своем это был провал. Оценку занизил только из-за этого, однозначно нужно дорабатывать сайт.
