Город: г. Волгоград
Страховая: ЭРГО (ERGO)
Затянутые сроки рассмотрения страховых случаев по программе ОСАГО. Попал в ДТП в марте месяце. В течение недели собрал все необходимые справки и документы, написал заявление в страховую для возмещения ущерба. В положенные сроки моё дело не рассмотрели, сейчас добиться какой-то информации о статусе моего дела вообще не получается. Пробовал и через офис, и через колл-центр. Сотрудники офиса откровенно сливаются, а операторы колл-центра и хоть и пытаются вежливо ответить на мой вопрос, но на ситуацию повлиять не могут, что я в принципе и сам понимаю.