Кристина
Город: г. Самара
Страховая: Абсолют Страхование
Недовольна работой ни сотрудников в офисе, ни работой сайта.
Каждый раз процедура оформления полиса нереально затягивается, держит только его низкая стоимость. Воюю со страховой постоянно, потому что регулярно оставляю жалобы и на сервис, и на работу портала. Меня уже почти все сотрудники знают, но пока что стараются терпеливо всю критику воспринимать, и даже в ответ не хамят.
Но и при этом каких-то реальных попыток улучшить свою работу не предпринимают, просто учтиво слушают, кивают головой, отделываются стардартными формулировками, что исправятся, и на этом все.
